Vender en
Redes Sociales
Vender en Redes Sociales se ha convertido en una prioridad, en un canal más de venta para todas las empresas. Una buena gestión del catálogo desde Facebook Business, una gestión de las promociones, una buena integración con Instagram y una campaña de Branding y generación de leads desde Linkedin son la clave para aumentar ventas y clientes.
Ofrecemos un servicio a medida, configurable a todos los presupuestos y timmings. Tanto si eres un pequeño negocio que empieza en internet y quiere disponer de este canal de venta, como si ya eres una empresa consolidada y quieres mejorar tus resultados y conversión, queremos ser tu partner de referencia, tu equipo de Social Media focalizado en ventas y en la mejora de la conversión y el beneficio.
Conseguimos nuevos clientes, nuevas ventas, visitas a tu web y mejora de la facturación. Tú decides cuánto invertir y los objetivos, nosotros hacemos el resto.
¿Qué
hacemos?
- Set-up inicial con el cliente - Definir objetivos
- Creación y gestión de los perfiles profesionales en Facebook, Instagram y LinkedIn
- Subida del catálogo de productos
- Calendario de campañas
- Creación del presupuesto de inversión (Facebook, Ads, Instagram Ads y LinkedIn Ads)
- Informe de seguimiento y posibles mejoras
Modalidades
y precio
BÁSICA
Tu primera incursión en las ventas en redes sociales-
Alta en Facebook Business Suite
-
Configuración del panel
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Subida de 10 productos a la tienda (FB+IG)
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2 publicaciones al mes
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Conexión y alta en Instagram Ads
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Creación/optimización del perfil en LinkedIn
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Plan inicial de campañas
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Presupuesto básico de inversión en publicidad (Ads)
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Mínimo 3 meses
AVANZADA
Gestión avanzada de campañas y catálogo de ventas-
Todo incluido en la modalidad BÁSICA
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Optimización del panel
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Subida de 30 productos a la tienda (FB+IG)
-
4 publicaciones al mes
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Creación de los anuncios (foto+contenido)
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Conexión con
Google Analytics -
Plan detallado de campañas
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Presupuesto detallado de inversión en Ads.
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Mínimo 3 meses
PREMIUM
Servicio completo con dedicación exclusiva-
Todo lo incluido en la modalidad AVANZADA
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Gestión completa del panel de ventas
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Subida de 50 productos a la tienda (FB+IG)
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6 publicaciones al mes
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Creación de anuncios y enlazado a la web
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Gestión de Google Suite
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Análisis de pedidos en la web
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Recuperación de carritos abandonados
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Mínimo 3 meses
PLATINO
Gestión integral de redes, contenido, ventas y SEO-
Todo lo incluido en la modalidad PREMIUM
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Gestión integral de paneles y web
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Subida de 70 productos a la tienda (FB+IG)
-
8 publicaciones al mes
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Creación premium de anuncios y enlazado
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Integración Google Search Console
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Gestión de pedidos
-
Soporte al comprador por mail
-
Mínimo 3 meses
¿Para quién es este servicio?
Vender en Redes Sociales es vital si se tiene una empresa que venda productos o servicios, tanto a empresas (B2B) como a consumidores finales (B2C). Vender en redes sociales por tanto, es una opción recomendable para toda empresa, sea pequeña o grande. Tanto si acabas de empezar como si ya dispones de una presencia importante en internet, vender en redes sociales es una buena idea.
Siempre habrá que valorar si nuestro público está en esas redes sociales. Si lo está, disponer de una estrategia de contenidos coherente que responda a sus intereses e inquietudes, puede ser muy rentable. Si nuestro cliente no está en redes, entonces es más recomendable buscar una alternativa, invertir los esfuerzos y el tiempo en otro servicio de captación de clientes.
Todo e-commerce o tienda virtual que venda sus productos o servicios a través de internet, debería disponer de una estrategia y un plan para vender en redes sociales, especialmente si vendemos productos materiales a consumidores finales (tiendas de complementos, tiendas de ropa, outlets, etc.).
Además de la gestión de la tienda, una redacción de contenidos y un buen plan de comunicación e inversión en publicidad hacen que este servicio se convierta en un servicio básico y fundamental para toda empresa que venda por Internet.
Vender en redes sociales además nos permite aumentar el branding de la empresa, las visitas a nuestra página web y por tanto, mejoramos el SEO, nuestro posicionamiento orgánico en los buscadores como Google.
FAQs
¿Qué incluye la modalidad básica? ¿Es suficiente para empezar?
La modalidad BÁSICA es perfecta para empezar. Si tienes una pequeña web, un pequeño e-commerce o tienda virtual y quieres abrir un nuevo canal de venta a un coste reducido, la modalidad BÁSICA para vender en redes sociales es tu mejor opción.
Con una pequeña inversión mensual dispondrás de un canal totalmente interactivo con tu audiencia, y verás como en poco tiempo empiezas a ganar visibilidad y a generar nuevas ventas.
¿Cuánto tiempo pasa hasta que llega la primera venta?
Siempre dependerá de la inversión que realices en publicidad. Las cuotas mensuales son los honorarios de Markulia por la gestión del servicio, lo que inviertas en publicidad, en anuncios, es un presupuesto que se calcula a parte.
Por lógica, cuanto más se invierte en publicidad, más se acelera la llegada de la primera venta, pero nosotros preferimos ser más conservadores. Preferimos invertir menos al principio para probar diferentes estrategias de contenidos, y una vez tenemos la que más funciona, focalizar ahí el presupuesto.
Hemos llegado a conseguir con inversiones de 20€ en publicidad, más de 15.000 impresiones en redes, generando de 3 a 4 ventas por campaña.
¿Cómo decidimos el presupuesto a invertir en anuncios?
Antes de decidir el presupuesto a invertir, hay que verificar lo siguiente, para optimizar lo que se invierte, no tirar el dinero y generar ventas lo antes posible:
- Web: que funcione correctamente, cargue rápido la página de producto y que el proceso de compra sea rápido, fácil e intuitivo.
- Estrategia: marcar objetivos realistas de venta, para adaptar las publicaciones, el presupuesto y la cuota mensual a esos objetivos.
- Planificación de anuncios: tener claro qué y cuándo publicaremos. Disponer de un calendario de comunicaciones que se adapte a la estrategia y a los objetivos.
- Contenidos: disponer de directrices muy claras sobre el estilo comunicativo y sobre cómo se presentarán los contenidos y el producto al usuario final
¿Qué presupuesto recomendáis invertir?
Una vez todo lo comentado en el punto anterior está claro, recomendamos ir de menos a más. Empezar con una pequeña inversióin en auncios que esté por debajo de los 40€. Con eso, ya podemos ver lo siguiente:
- El número de impresiones de cada publicación.
- Las interacciones generadas con la publicación.
- Los clicks a la página web.
- El itinerario del usuario por el proceso de compra (incluyendo si abandona el carrito de la compra).
- Las ventas generadas en la página web.
Si vemos que el retorno con esos primeros 40€ de inversión es el adecuado, aumentaremos la inversión en la campaña siguiente. Si no tenemos el retorno esperado, cambiaremos la estrategia, volveremos a analizar las tendencias del mercado y lo volveremos a probar con una inversión similar, para ver si así mejoran los resultados. Y así, hasta que el resultado sea el esperado.
¿Cuál es el retorno esperado de vender en redes sociales? ¿Cuánto voy a vender?
Siempre depende de varios factores, no hay una cifra exacta. Fundamentalmente depende de los siguientes factores:
- Que el producto tenga aceptación en el mercado.
- Que sea innovador, que aporte algo nuevo.
- Que esté destinado al público correcto.
- Que exista una estrategia previa y coherente de comunicación, para saber qué publicar, cómo y cuándo.
- Que el precio esté adaptado a lo que el usuario está dispuesto a pagar.
Como referencia, en anteriores campañas hemos obtenido los siguientes resultados:
- Para una tienda de complementos y moda: Con 40€ de inversión, conseguimos generar 15.000 impresiones, 80 visitas a la página web y 5 ventas, valoradas en 35 € casa una.
- Parea un outlet de marcas: Con 250 € de inversión, generamos 25.000 impresiones en redes sociales, con 250 visitas a la web y un importe total en ventas de 550 €.
- Para una empresa de servicios tecnológicos:Con una inversión de 1000€ mensuales, se están generando actualmente ventas por valor de 2500 € y ha aumentado el branding de la marca mejorando su posicionamiento en Google.
¿De qué depende que se generen buenos resultados en las ventas en redes sociales?
La inversión no lo es todo, para poder conseguir un buen retorno de la inversión y un nivel de ventas aceptable como para que compense tener este canal de venta, tienen que cumplirse los siguientes requisitos:
- Las publicaciones tienen que ser originales, aportar algo innovador y despertar el interés.
- La estrategia y el calendario de comunicaciones tiene que estar adaptado a los objetivos.
- Tiene que ser siempre una acción continuada en el tiempo: hay que trabajar mes a mes, hacerlo solo un mes no suele servir de mucho.
- La web de destino tiene que ser rápida, usable, funcional e intuitiva.
- La web tiene que estar optimizada, ser rápida en tiempos de carga, y disponer de un buen servicio de alojamiento.
- El precio tiene que estar adaptado al mercado y a lo que el usuario está dispuesto a pagar.
- Las campañas deben obedecer a las tendencias del mercado, a las modas. La actualidad siempre manda.
¿Podéis gestionarlo todo vosotros?
Sí. Podemos gestionar todo el proceso de venta:
- Puesta a punto de las redes sociales, los paneles y todas las plataformas.
- Subida de productos a Facebook, Instagram y LinkedIn.
- Creación de anuncios.
- Creación del contenido y los mensajes.
- Plan de comunicación y estrategia de ventas.
- Cierre de ventas.
- Contacto con el usuario final y soporte por mail al comprador.
- Servicio post-venta, atención de devoluciones y soporte al consumidor.
Podemos incluso convertirnos en vuestro director de marketing, director comercial, director de comunicaciones y director de operaciones externo. Con una sola cuota, puedes tener a todo un equipo de profesionales a tu servicio, formando parte de tu equipo y de tu empresa, sin que tengas que contratar a nadie y solo por el tiempo que necesites.
¿Vender en redes sociales compensa? ¿Vale la pena?
Vender en redes sociales compensa y vale la pena si tu público objetivo, si tu potencial comprador está en redes sociales. La presencia en redes sociales siempre ayuda si éstas están actualizadas, si se publica de forma asidua, si el visitante ve que la empresa «está viva» y activa. Tener presencia por tenerla, no vale la pena, una red social descuidada da siempre imagen de dejadez, de que la empresa no se preocupa por mantener vivo ese canal.
Hay que recordar que las redes sociales no son solo un canal de venta. También son un excelente medio para interactuar con tu audiencia, para escuchar a tus potenciales compradores y ver qué es lo que quieren. Te recomendamos que visites el enlace de Estudio del Consumidor, en el que desarrollamos el servicio de escucha activa en redes sociales.
¿Qué os hace falta para que pueda empezar a vender en redes sociales?
Lo primero es seleccionar la modalidad del servicio de venta en redes sociales. Recuerda que aunque nunca hay permanencia y puedes poner el servicio en marcha por un mes, por años o de forma indefinida, siempre es recomendable tener paciencia y tener el servicio activo por 3 o 4 meses como mínimo para ver buenos resultados.
Cuando nos lo comuniquéis, os pasaremos la propuesta con las condiciones de la campaña, para su firma. Firmaremos nuestra copia y os la enviaremos junto con la primera factura.
En cuanto realicéis el primer ingreso, empezamos el setup de la campaña. Desde ese momento, programamos los pagos sucesivos mediante cargo en tarjeta, transferencia o mediante domiciliación bancaria.
En cuanto recibamos el primer pago, iniciamos el Set-up de todo y empezamos a trabajar, pasándoos informes de seguimiento de forma puntual para que en todo momento valoréis como van las campañas, como se materializa el retorno de la inversión y cómo aumentan las ventas.
