Telemarketing Inmobiliario

Nuestro servicio de Telemarketing Inmobiliario conecta agencias inmobiliarioas con propietarios de inmuebles.

Nos convertimos en el equipo de captación de nuestro cliente, generando la base de datos de inmuebles de particulares, llamándolos, enviándoles la información corporativa y agendado la visita para que el comercial pueda cerrar el mandato de venta.

Un servicio tecnificado y profesional, perfecto tanto para pequeños APIs como para grandes agencias inmobiliarias. Decide tu modalidad y empieza a crecer y a ganar clientes. 

Telemarketing Inmobiliario

¿Qué
hacemos?

  • Definición del mapa, la zona de actualción de la inmobiliaria
  • Validación de argumentario y material promocional para la campaña
  • Generación de la BBDD o tratamiento inicial de la BBDD del cliente
  • Cualificación de la Base de datos
  • Llamada, contacto y envio de la información
  • Seguimiento de los leads y cierre de visitas para el equipo comercial de la agencia
  • Reporting diario y semanal con resultados obtenidos
  • Informe de feedback y posibles mejoras y entraga de la Base de datos

Modalidades
y precio

TELEMARKETING INICIO

Para APIsy pequeñas agencvias inmobiliarias
1195 Pago mensual
  • 125 llamadas/mes argumentadas
  • Estimación de visitas concertadas: De 5 a 10
  • Creación de la BBDD cualificada
  • 1 operador
  • 1 coordinador
  • Informes semanales de seguimiento y feedback
  • SIN permanencia
  • SIN coste extra por llamada

TELEMARKETING AVANZADO

Para agencias inmobiliarias en fase de crecimiento
1395 Pago mensual
  • 250 llamadas/mes argumentadas
  • Estimación de visitas concertadas: de 15 a 20
  • Creación de la BBDD cualificada
  • 1 operador
  • 1 coordinador
  • Informes semanales de seguimiento y feedback
  • SIN permanencia
  • SIN coste extra por llamada

TELEMARKETING PREMIUM

Para agencias maduras en fase de expansión
1595 Pago mensual
  • 350 llamadas/mes argumentadas
  • Estimación de visitas concertadas: de 20 a 40
  • Creación de la BBDD cualificada
  • 1 operador
  • 2 coordinadores
  • Informes semanales de seguimiento y feedback
  • SIN permanencia
  • SIN coste extra por llamada
Popular

TELEMARKETING PLATINO

A medida, con operadores exclusivos y dedicados
1995 Pago mensual
  • 475 llamadas/mes argumentadas
  • Estimación de visitas concertadas: de 40 a 60
  • Creación de la BBDD cualificada
  • 1 operador
  • 2 coordinadores
  • Informes semanales de seguimiento y feedback
  • SIN permanencia
  • Sin coste extra por llamada

¿Para quién es este servicio?

Es un servicio pensado tanto para pequeños APIs y pequeñas agencias inmobiliarias, como para grandes agencias o franquicias que quieran expandirse y crecer. En definitiva, está pensado para cualquier operador del sector inmobiliario que quiera captar más inmuebles.

Todas las agencias inmobiliarias necesitan nuevos clientes y la forma que tenemos de captar nuevos leads y ventas para nuestros clientes es totalmente integral. Generamos desde cero una base de datos, la cualificamos y llamamos propietario a propietario, para concertar una visita para el equipo comercial de nuestro cliente, el API o la agencia inmobiliaria.

Somos parte del equipo comercial de nuestro cliente, siendo marca blanca, es decir, Markulia nunca aparece en el argumentario ya que llamamos en nombre de la agencia o el API que nos contrata, presentándonos en su nombre, como uno más de sus comerciales de captación. 

En definitiva: moldeamos el servicio de telemarketing inobiliario en función del presupuesto que la empresa quira invertir, y en función de los objetivos de venta que se fijen en cada campaña.  

¿Necesitas a un comercial para tus visitas?

Comercial Inmobiliario Markulia

Vamos ás allá. Si necesitas un agente comercial para realizar las visitas a los inmuebles de particulares que te cerramos, ponemos a tu disposición a un comercial autónomo que trabajará para vosotros, en vuestro nombre, con vuestras tarjetas de visita y con vuestro material comercial.

Su objetivo: cerrar el máximo de mandatos de venta al mes, tanto en exclusiva, que siempre es el objectivo principal, como de forma compartida con otras agencias, siempre que no haya más de dos agencias que trabajen el mismo inmuebles. 

Realizamos en este caso un outsourcing completo: generamos base de datos, llamamos al propietario, cualificamos la base de datos, cerramos la visita para el comercial y hacemos nosotros la visita en vuestro nombre. Así no tienes que preocuparte por nada, nosotros nos encargamos de todo, desde la prospección y la captación del inmueble, hasta el cierre del mandato de venta.

Y de nuevo, sin permanencia. Puedes contratar a nuestro comercial por un mes o por un año, renovando el servicio según las necesidades que tengas en cada momento.

FAQs

En el caso de los API o de las agencias inmobiliarias, los leads que buscaremos son propietarios de inmuebles que actualmente no estén trabajando con inmobiliarias, que crean que pueden hacer todo el proceso de venta ellos solos.

Nuestro trabajo es conseguir esos contactos, llamarlos y convencerlos de que contratar al API o ala agencia que nos contrata es su mejor opción, desplegando el argumentario comercial consensuado con la agencia inmobiliaria, explicando todos los servicios que se ofrecen y los valores corporativos y diferenciales que definen la agencia.

Nosotros solo contabilizamos las llamadas en las que efectivamente acabamos hablando con un interlocutor, las llamadas en las que podemos desplegar el argumentario y comentar con el cliente el producto o el servicio. 

Las llamadas que no nos contestan, nos cuelgan o no nos dejan argumentar, no se cuentan, nosotros solo facturamos las que argumentamos. 

Por ejemplo, finalizar un pack de 125 llamadas supone que hemos hablado y desarrollado el argumentario con 125 interlocutores. 

Siempre llamamos en nombre de la agencia inmobiliaria o API que nos contrata, nunca en nombre de Markulia. En todas las campañas que desarrollamos, nos presentamos como el departamento comercial de la agencia, por lo que el nombre de Markulia no aparece jamás. Somos vuestro departamento comercial “marca blanca”.

Tanto los leads generados, como los contactos conseguidos, los impactos realizados en cada lead y el feedback de cada uno de los impactos realizados (mail o llamada) son propiedad del cliente que nos contrata, y se entregan de forma puntual cada semana junto con las propuestas de mejora.

Si fuera del horario comercial recibimos una llamada o un mail, lo gestionamos como parte del equipo de nuestro cliente, cualificando el lead y/o cerrando la venta. SIEMPRE como si fuéramos el equipo comercial de nuestro cliente.

En el servicio de captación de clientes, un impacto se considera una acción realizada en un lead. Una llamada telefónica para confirmar el mail de contacto, por ejemplo, es un impacto. Un mail enviando la información corporativa o promocional, es otro impacto.

En definitiva, un impacto son cada una de las acciones que se ejecutan sobre cada uno de los leads generados, para conseguir la conversión del mismo, para conseguir que el cliente potencial contrate los servicios que nuestro cliente quiere vender.

Depende del tipo de cliente que se determine como cliente potencial en el servicio de captación de clientes.

La media de impactos por lead es de 8, lo que significa que a veces con 5 impactos se cierra un lead (enviando el lead al cliente para que lo remate, o cerrando nosotros la venta), y a veces nos lleva hasta 20 o 30 impactos por lead, en el caso de grandes cuentas que necesitan periodos mayores de maduración.

El cliente que nos contrata el servicio de captación de clientes. Pedimos siempre un documento de 2 o 3 páginas en PDF de bajo peso (para enviar como adjunto en el mail) en el que se expliquen:

  • La empresa: breve información corporativa.
  • La promoción que queremos comercializar: el gancho comercial. 
  • Los valores corporativos: lo que nos diferencia de la competencia.
  • Los datos de contacto: como localizarnos.

 

Si el cliente no sabe cómo componer el documento corporativo y promocional, ofrecemos el servicio de creación de documentación corporativa y promocional por 120 €, pago único. Entrega del material en PDF para envío, impresión y en JPEG.

Si. Cada agencia inmobiliaria determina su zona de actuación, la zona en la que quiere que captemos inmuebles de particulares cerrando visitas para su equipo comercial. Esa zona definida, solo se trabaja en exclusiva con la agencia que nos lo contrata, no se ofrece a ninguna otra agencia hasta el momento en el que queda libre por finalización de campaña o porque la agencia no desea continuar con el servicio.

Os damos acceso al CRM que nosotros misos usamos para apuntar el feedback, para cualificar los leads que conseguimos y para programar las tareas. De esta manera veis el trabajo en tiempo real, los inmuebles subidos a la plataforma, las acciones que se han hecho en cada lead y los seguimientos planificados. 

Somos totalmente transparentes, lo que vemos nosotros, lo vereis vosotros. 

Además, cada vez que cerremos una visita o tengamos que planificar un seguimiento, te avisaremos por correo pasándote todos los detalles. Y tna pronto como se acabe el pack contratado, te facilitaremos un informe con todo el detalle de leads, llamadas e impactos realizados.

La base de datos generada y tratada por Markulia en el servicio se captación de clientes se entrega cerrada, con todos los leads tratados hasta su cierre. Se considera que un lead queda cerrado en los siguientes supuestos:

  • Lead interesado que acaba contratando el servicio que ofrecemos.
  • Lead interesado que prefiere que sea nuestro cliente quien lo llame para resolver dudas y cerrar la venta.
  • Lead interesado que nos pide que le llamemos en un tiempo para retomar la propuesta.
  • Lead actualmente no interesado en los servicios, pero que acepta recibir información y llamadas de seguimiento en un futuro para volverlo a valorar.

Vosotros. Nosotros generamos, cualificamos y cerramos la visita para el equipo comercial, y vosotros hacéis la visita con el propietario, lo acabáis de convencer y cerráis el mandato de venta. 

Podemos cerrarla nosotros si se contrata al comercial inmobiliario para las visitas: en ese caso lo hacemos todo, desde la prospección y la captación, hasta el cierre del mandato de venta, con y sin exclusiva, según el caso.

El retorno estimado ronda el 10%. Eso quiere decir que si se contratan 125 llamadas argumentadas, cerraremos entre 8 y 15 visitas aproximadamente. 

El equipo comercial de la inmobiliaria (o nuestro comercial inmobiliario si finalmente se contrata), debería poder cerrar un míniomo de 5 o 6 mandatos de ventas, y de esos, deberían venderse en menos de dos meses 2 pisos como mínimo. 

Por tanto, en menos de dos meses no solo habrás recuperado la inversión que has hecho en nosotros: habrás aumentado tus beneficios y habrás cubierto nuestra cuota para los siguientes 12 meses como mínimo.

Si se hacen acciones de seguimiento, la efectividad sube al 20%, se suelen convertir un mínimo de dos a tres leads más en los meses consecutivos al inicio de la campaña. Podemos ofertar el seguimiento mediante newsletter o llamada, coméntalo con nosotros en el momento del cierre de la propuesta para desarrollar la acción de captación y la de seguimiento en los meses sucesivos.

Lo primero es seleccionar la modalidad del servicio de captación de clientes: un solo pago por una campaña puntual, o una cuota mensual SIN permanencia para poder desarrollar la captación comercial de forma continuada. 

Cuando nos lo comuniquéis, os pasaremos la propuesta con las condiciones de la campaña, para su firma. Firmaremos nuestra copia y os la enviaremos junto con la primera factura. 

En cuanto realicéis el primer ingreso, empezamos el setup de la campaña. Desde ese momento, programamos los pagos sucesivos mediante cargo en tarjeta o mediante domiciliación bancaria. 

Necesitaremos llegados a este punto, que nos enviéis la información corporativa y promocional maquetada en PDF para su envío. Si lo preferís, os lo podemos maquetar nosotros por 120 €.

Finalmente, subiremos la base de datos generada a un Google Sheet en Google Drive, para que veáis el avance de la campaña y el feedback en tiempo real. En cuanto consigamos un lead interesado, contactaremos directamente con el cliente para que haga la llamada final y el seguimiento.